https://aanmelden.pmdag.nl Laatste nieuws van Dag van de Praktijkmanager NL https://aanmelden.pmdag.nl https://aanmelden.pmdag.nl/images/logo.png https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20240408-charlotte-van-den-wall-bake-over-teambinding-en-veilige-werkomgeving-maak-tijd-ga-de-dialoog-aan-en-begin-van-onderop https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/YfD48YQQ Praktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te denken, stelt Charlotte van den Wall Bake. Ze schrijft dit jaar voor het PraktijkmanagersNetwerk een serie artikelen over grensoverschrijdend gedrag in de mondzorg en de eerste lijn. Om de kans op dergelijk gedrag te verkleinen is investeren in sociale veiligheid essentieel. Sociale veiligheid op het werk begint bij een praktijkhouder en praktijkmanager die zich inzetten voor een ‘beschermd gevoel’ bij het personeel en een aangename werkomgeving, stelt ze in een vooruitblik. Mon, 08 Apr 2024 13:23:18 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20240404-personeelsdossier-en-dossieropbouw-nooit-te-laat-om-mee-te-beginnen https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/RNNVnh73 Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over het functioneren, werkwijze, houding of gedrag van een werknemer. Hoe bouw je echter een goed dossier op bij conflictsituaties, disfunctioneren, verwijtbaar handelen, nalaten of een verstoorde arbeidsverhouding? Wat zijn de wettelijke kaders hiervoor? Sule Karagan, jurist arbeidsrecht bij VvAA, legt het uit. Tijdens de Dag van de Praktijkmanager, op 16 mei in Amersfoort, verzorgt Sule een workshop over dit onderwerp. Thu, 04 Apr 2024 16:26:19 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20230510-fleur-ehlert-en-elsbeth-nijhoff-dentiva-over-de-klantreis-verlaat-de-patient-met-een-goed-gevoel-de-praktijk https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/VsnYc5Nr Fleur Ehlert en Elsbeth Nijhoff, consultants bij Dentiva, vertellen dat ze veel vragen krijgen over de klantreis. Praktijken zijn zich wel bewust van het belang van de klantenreis, maar in de waan van de dag verschuift het onderwerp vaak naar de achtergrond. ‘Praktijken willen het beste voor hun patiënten, maar weten niet altijd hoe ze de customer journey in beeld moeten brengen’, zegt Elsbeth Nijhoff. ‘We kunnen dan een klantreis op maat maken, het proces in verschillende stappen hakken en bekijken wat de beleving van de verschillende patiënten is. Hoe ervaar je de klantreis vanuit de schoenen van die specifieke patiënt?’ Wed, 10 May 2023 11:20:53 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20230502-katja-staartjes-bij-de-dag-van-de-praktijkmanager-kun-je-omgaan-met-veranderingen-en-anderen-daarin-meenemen https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/VHmYNzs6 Katja Staartjes, bergbeklimmer, auteur en managementcoach, koppelt haar ervaringen in de bergen aan thema's als persoonlijk leiderschap, samenwerken en wendbaarheid. In haar keynote ‘Samen bergen verzetten’ tijdens de Dag van de Praktijkmanager (op 25 mei) neemt ze deelnemers mee naar de hoogste toppen. Tue, 02 May 2023 14:47:15 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20230426-michael-joosen-over-patienten-en-medewerkerstevredenheid-goede-online-reputatie-helpt-bij-het-vinden-van-personeel https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/s5AHG7cP ReviewCollect is een tool waarmee praktijken eenvoudig, gebruiksvriendelijk en systematisch reviews kunnen plaatsen op allerlei platforms. De patiënt ontvangt vanuit de software van Exquise, Oase of Payt automatisch een uitnodiging in de huisstijl van de praktijk om een beoordeling te geven bij Google, ZorgkaartNederland of Tandarts.nl. De praktijk bouwt zo moeiteloos aan zijn reputatie bij patiënten én bij potentiële medewerkers, vertelt Michael Joosen, initiatiefnemer van ReviewCollect en manager van Mondzorg Tilburg West. Wed, 26 Apr 2023 09:08:07 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20230426-nadine-ten-have-over-praktijkmanager-en-praktijk-van-de-toekomst-samen-thema-uitdiepen https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/jQw3jSxn Nadine ten Have, praktijkmanager bij huisartsenpraktijk Elinkwijk in Utrecht, verzorgt tijdens de Dag van de Praktijkmanager (25 mei) een workshop over de toekomstbestendige huisartsenpraktijk en de rol van de praktijkmanager daarbij. In het Buddy-project wil ze graag haar kennis delen met startende praktijkmanagers. ‘Je leert altijd weer van elkaar, hoe ervaren je ook bent.’ Wed, 26 Apr 2023 08:57:49 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20230405-charlotte-van-den-wall-bake-leiderschap-begint-met-zelfreflectie-maak-een-persoonlijk-ontwikkelplan-en-stel-je-zelf-centraal https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/Pjb3MYSL Charlotte van den Wall Bake neemt praktijkmanagers mee in het ‘Jaar van het Leiderschap’, onder meer als dagvoorzitter van de Dag van de Praktijkmanager (25 mei). Waarom is leiderschap zo belangrijk? Kun je dat leren? En wat is het verschil met persoonlijk leiderschap? ‘Leiderschap is dat je een koers uitstippelt. Je moet weten waar je naartoe wil met jouw functie, met je praktijk en met het team.’ Wed, 05 Apr 2023 13:29:18 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20230405-pm-coach-mascha-van-wermeskerken-strategisch-jaarplan-is-voor-elke-praktijk-essentieel https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/yNVkKmyz Mascha van Wermeskerken laat tijdens de Dag van de Praktijkmanager (op 25 mei) in kort bestek zien hoe een praktijk een strategisch jaarplan maakt en dit communiceert: ‘Een strategisch jaarplan op twee A4-tjes’. ‘Als je je visie als praktijkhouder wilt communiceren, dan moet je die wel zeven keer delen. Pas na de zevende keer horen mensen het echt.’ Wed, 05 Apr 2023 13:19:32 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20230405-marijke-blommendaal-over-de-positieve-gezonde-organisatie-dat-gaat-over-veerkracht-vitaliteit-duurzame-inzetbaarheid https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/JmmfWRJR Marijke Blommendaal, praktijkmanager en adviseur, geeft tijdens de Dag voor de Praktijkmanager een workshop over het invoeren van ‘positieve gezondheid’. Dit als leidend gedachtengoed voor de patiëntenzorg én uitgangspunt voor de eigen organisatie. Hoe geef je daar in de praktijk vorm aan? En hoe word je een ‘positief gezonde’ organisatie? Wed, 05 Apr 2023 13:14:43 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220509-door-je-visie-kun-je-je-onderscheiden-voor-patienten-en-personeel https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/r2Z2jdYx ‘Als je als praktijkhouder, praktijkmanager en team weet wat de stip op de horizon is, dan kun je daar op anticiperen. Een praktijkmanager is de verbinder tussen alle schakels in een praktijk en heeft bij het opstellen van een visie en missie een belangrijke rol’, aldus Johan Arends, werkzaam bij Van Ree Acccountants. Tijdens zijn sessie zal hij hierop ingaan. Mon, 09 May 2022 09:32:20 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220503-samenwerken-in-de-wijk-waarom-hoe-en-wat-heb-je-eraan https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/ydypwjdv Om goede zorg te kunnen verlenen, werken huisartsen steeds meer samen met andere zorgverleners en welzijnswerkers in de wijk. Voor praktijkmanagers is daarbij een belangrijke rol weggelegd. Wypke Zuidweg legt in haar sessie uit waarom het belangrijk is om samen te werken in de wijk, hoe je dat doet en wat je er eigenlijk aan hebt.  Tue, 03 May 2022 14:43:10 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220426-charlotte-van-den-wall-bake-dagvoorzitter-laten-we-kennis-en-ervaringen-delen-en-samen-het-vak-versterken https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/2XXsPrs7 Ook Charlotte van den Wall Bake kijkt uit naar de Dag van de Praktijkmanager. ‘De dag heeft een mooi en gevarieerd programma. Ik hoop dat iedere praktijkmanager zich vrij voelt om overal in en uit te lopen en zich te laven aan de kennis van alle collega’s en experts die aanwezig zijn. Als dagvoorzitter faciliteer ik dit proces.’ Tue, 26 Apr 2022 13:15:33 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220419-joost-de-waard-visser-visser-innoveren-is-ambassadeurs-creeren https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/dyMLFV5j Joost de Waard senior consultant bij Visser & Visser heeft het onderwerp zelf aangedragen voor de Dag van de Praktijkmanager: innoveren en de rol daarbij van de praktijkmanager. ‘Het gaat bij innoveren niet om een baanbrekende uitvinding, maar om een goed idee. Praktijkmanagers kunnen ervoor zorgen dat medewerkers de ruimte krijgen om goede ideeën aan te dragen. Dan ontstaat er een klimaat waarin iedereen continue aan verbetering werkt’, stelt hij. Tue, 19 Apr 2022 13:18:18 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220413-een-groot-team-overleven-hoe-doe-je-dat https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/MpG7mcx3 Maaike van der Mee, eigenaar van Dutch Dental Academy, docent en ervaren praktijkmanager, gaat in haar workshop in op de vraag hoe je een groot team overleeft. ‘Wanneer je leidinggeeft aan een groot team is het vooral belangrijk dat je niet “verzuipt” in roostering, planning en de dagelijkse struggle met medewerkers.  Dit kan ervoor zorgen dat je niet meer toekomt aan wat echt belangrijk is, namelijk het coachen van je medewerkers’, zegt ze.  Wed, 13 Apr 2022 10:23:40 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220412-inspirerend-communiceren-op-de-praktijk-mag-ik-even-je-feedback https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/HkyD9LYf Feedback geven is echt lastiger dan je denkt. ‘Vooral als het nogal druk is op de praktijk en je toch even iets wil zeggen, zijn mensen sneller geneigd een boodschap meer op de emotie dan op de inhoud te geven’, zegt Ruth Kruijshoop, executive coach van praktijkhouders en coach en trainer van praktijkmanagers in de mondzorg. In haar dynamische workshop daagt ze je uit om op een natuurlijkere manier feedback te gaan geven en ontvangen en ‘weerstandverlagend’ te communiceren. Tue, 12 Apr 2022 10:43:40 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220405-taakherschikking-in-de-huisartsenzorg-wat-is-de-rol-voor-de-praktijkmanager https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/fSmc5Kfm POH, PVK, PVH, SOH, VS, PA en de praktijkmanager: we zien steeds meer verschillende professionals werkzaam in het huisartsenteam. Wie doet wat en waarom? Hoe versterken ze elkaar, waar liggen kansen en wat zijn aandachtspunten? En wat is de rol voor de praktijkmanager? In een vogelvlucht neemt Maud van Vlerken, projectleider taakherschikking bij stichting KOH, je mee in de wereld van taakherschikking in de huisartsenzorg. Tue, 05 Apr 2022 08:24:46 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220329-annemieke-rozemond-signaleer-chronische-stress-bijtijds https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/KfcPvLPS Annemieke Rozemond is sociaal psycholoog (afstudeerrichting training en opleiding) en CSR- coach. CSR staat voor Chronische Stress Reversal. Ze geeft coaching aan hoogopgeleide professionals om stress te keren en helder te denken. Als vaste externe coach werkt ze onder meer voor ProRail en NS. Tijdens de Dag van de Praktijkmanager geeft ze een workshop over chronische stress. Tue, 29 Mar 2022 13:42:18 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220328-hoe-zit-het-met-het-arbeidsrecht-rond-ziekte-en-re-integratie-juriste-petra-kroon-praat-je-bij https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/ckzVbjVf Mr. drs. Petra Kroon is juriste en gespecialiseerd in arbeidsrecht en heeft haar eigen juridische praktijk: BabelFish Legal. Petra geeft regelmatig trainingen over arbeidsrechtelijke onderwerpen, zoals disfunctioneren, eenzijdig wijzigen van arbeidsvoorwaarden en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer. Mon, 28 Mar 2022 10:50:15 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220323-leer-effectiever-omgaan-met-je-tijd https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/ksv2TvwF Je herkent het vast wel: je hebt weer een eindeloze vergadering achter de rug, of hebt regelmatig te maken met vergaderingen die te laat starten en vervolgens uitlopen. Het zijn allemaal welbekende problemen. Deze nascholing van Lucie Douwes Dekker, docent van de LHV Academie, biedt je tips om efficiënt vergaderen voor eens en altijd door te voeren in je team, of in een ander samenwerkingsverband.  Wed, 23 Mar 2022 11:49:00 +0100 Nieuws https://aanmelden.pmdag.nl/nieuws/20220316-al-ruim-120-aanmeldingen-1 https://aanmelden.pmdag.nl/permalink/cxdSvvHK ‘Ik ontmoet graag collega’s uit andere zorgregio’s. Ik ga graag in gesprek om te horen welke uitdagingen zij hebben en welke projecten zij op de planning hebben. Uiteraard wissel ik graag de tips & tricks uit.’ Om deze redenen heeft Lilian Kossen, onder meer praktijk- en wijkmanager, zich aangemeld voor de Dag van de Praktijkmanager. En met haar al ruim 120 collega’s. Wed, 16 Mar 2022 10:59:50 +0100 Nieuws